Marketing branży pralniczej w Hongkongu

Charakterystyka marketingu branży pralniczej w Hongkongu

Pralnie w Hongkongu zlokalizowane są głównie w obszarach mieszkalnych, aby zapewnić klientom dogodne warunki wysłania i odbioru odzieży.

Zwykle umieszczają materiały promocyjne w miejscach, przez które mieszkańcy muszą przechodzić. Ponadto wdrożono także system członkostwa zapewniający preferencyjne traktowanie. Przewidziane są także specjalne zniżki na pranie w różnych porach roku oraz codzienne zniżki na pranie dla pracowników dużych organizacji.

Różnica między Hongkongiem a kontynentalnymi Chinami

Tym, co różni się od Chin kontynentalnych, jest to, że przedpłacone kupony na pranie nie są popularne w Hongkongu. Aby chronić prawa klientów, rząd Hongkongu odradza nawet korzystanie z usług przedpłaconych.

Jeśli chodzi o transformację cyfrową, w kontynentalnych Chinach obserwuje się stały rozwój możliwości zamawiania usług pralniczych online. Plus interwencja dużej firmy logistycznej, ustalono tryb zamówień online i pranie offline. Jednak w Hongkongu jest mało miejsca, małe pranie w Hongkongu i wymaga dużej siły roboczej, aby ten tryb nadal znajdował się na etapie inicjatywy.

Wpływ cyfryzacji na lokalne przedsiębiorstwa przemysłowe

W tym celu Stowarzyszenie Usług Pralnych w Hongkongu zainwestowało 70 milionów juanów 3 lata temu w przeprowadzenie ankiety na temat „Zrównoważonego rozwoju i transformacji cyfrowej branży usług pralniczych w Hongkongu”, aby cała branża poznała aktualne warunki pranie industry operation i transformację cyfrową, aby zapewnić branży pralniczej różne wsparcie i zachęcić ją do modernizacji.

❑ Szczegóły S badanie

Według wyników naszego badania cyfrowa transformacja Hongkongu „ branża pralnicza jest wciąż w powijakach. Wśród firm, które udzieliły odpowiedzi, 48% nie korzystało z aplikacji cyfrowych, system przyjmowania zamówień w sieci pralni stanowił około 11%, a system zarządzania magazynowaniem zamówień klientów, system RFID, system zarządzania relacjami z klientami, system zarządzania informacją logistyczną i system ERP stanowiły niecałe 10%. Więc my „ ponownie kładziemy duży nacisk na transformację cyfrową.

❑ Aktualne metody

Obecnie wiele firm z naszej branży korzysta głównie z mediów społecznościowych, takich jak WhatsApp , Facebooku i WeChat do świadczenia usług przyjmowania zamówień i dostaw. WhatsApp ma ponad 1,5 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie i jest najczęściej używanym narzędziem do przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym w Hongkongu. Dzięki niemu ludzie mogą szybko i dokładnie odpowiedzieć. Może także kierować reklamy do grup klientów w celu przeprowadzenia odpowiedniej promocji i udostępnienia informacji o produkcie, co może skuteczniej poprawić jakość obsługi klienta i promować biznes.

W zakresie płatności zasadniczo równolegle stosuje się płatność elektroniczną i gotówkę. Na przykład za pomocą popularnych cyfrowych platform płatniczych Octopus card, Apple Pay i Alipay w Hongkongu.

Wniosek

Jakie problemy ma Hongkong „ branża pralnicza napotkała w procesie cyfrowej transformacji i modernizacji i jak krok po kroku rozwiązuje się te problemy? Następny artykuł jest nadal udostępniany.