Od pralni do centrum społeczności: rewolucja w branży lodów w japońskiej pralni

W mieście Chuo w Shikoku w Japonii samoobsługowa pralnia o nazwie LAUNDRY HOLIDAY na nowo definiuje znaczenie „czekania”. Ludzie przychodzą tu zrobić pranie, zjeść lody, pograć w tenisa stołowego, a nawet chętnie przyjdą i posiedzą na chwilę, nie robiąc prania. Po remoncie w 2022 roku sprzedaż tego 25-letniego sklepu wzrosła o 140%, stając się miniaturową próbką fali biznesowej „trzeciej przestrzeni kosmicznej” w Japonii.
Od kryzysów przetrwania po zabytki społeczności
W 1997 roku rodzina Naomi Shinohara otworzyła tradycyjną pralnię samoobsługową w Chuo City w Sikoku. Dwadzieścia pięć lat później, w obliczu starzejącego się sprzętu i kurczącej się bazy klientów, Naomi rozważała kiedyś zamknięcie sklepów, ale ostatecznie wybrała „odwrotną transformację”:
● Przełamuj granice funkcjonalne
Przedstawiamy lodziarnię YOSHIO ICE CREAM.
Zrekonstruuj przestrzeń za pomocą przezroczystej tektury falistej, aby płynnie zintegrować strefę pralni i strefy wypoczynku.
● Wartość czasu
Korzystaj z prania poza godzinami szczytu (szczyt: rano i w weekendy) i lodów (szczyt: popołudnie), średni dzienny ruch klientów/ruchu pieszego w jednym sklepie wzrósł 2,3 razy.

● Projekty pełne ukrytych sztuczek
Składany stół można błyskawicznie przekształcić w stół do ping-ponga, a ławka zewnętrzna tworzy „kącik towarzyski pod okapem”, wydłużając średni czas przebywania użytkownika z 18 minut do 52 minut.
„Ludzie nie chowają się już w samochodzie i nie czekają na pranie. Zamiast tego cieszą się nieoczekiwanym i relaksującym czasem.” – powiedziała Noemi.
Rewolucja kosmiczna: jak stary magazyn staje się „365-dniowym świętem”
● Filozofia projektowania
Użyj najmniejszej interwencji, aby zbudować największy rezonans
Rekonstrukcją LAUNDRY HOLIDAY zajęła się pracownia architektoniczna Suppose Design Office z Hiroszimy. Podstawową strategią jest „współistnienie starego i nowego”.
● Utrzymuj gen industrialny
Zewnętrzna ściana oryginalnego magazynu z tektury falistej została wzmocniona, tworząc symbol wizualny, a dodano przezroczyste panele, aby wprowadzić naturalne światło, co obniżyło koszty o 37%.
● Reorganizacja funkcjonalna
Zburz nieużywaną konstrukcję, aby powiększyć parking (o 16 miejsc parkingowych).
Stoisko z lodami z zielonymi kafelkami przypomina widok na Morze Setonaikai.

● Narracja społeczności
40-metrowy trójkątny obszar przy wejściu wtapia się w leśny krajobraz Sanktuarium Itukushima, zacierając granice pomiędzy przestrzeniami komercyjnymi a przestrzeniami publicznymi.
● Dane potwierdzają koncepcję
Po remoncie odsetek klientów w gospodarstwach domowych wzrósł z 32% do 68%, a liczba użytkowników w wieku powyżej 60 lat wzrosła o 41%. Wiele starszych osób przychodzi codziennie na lody, żeby porozmawiać z sąsiadami. Naomi odkryła, że ​​przestrzeń sama w sobie stała się walutą społecznościową.
Ukryta więź biznesu miasta
● Rodziny o podwójnych dochodach spowodowały zasadnicze zapotrzebowanie na „pranie”
Miasto Chuo w Sikoku liczy niecałe 100 000 mieszkańców, a mimo to jest głównym ośrodkiem produkcyjnym w Japonii, w którym odsetek rodzin o dwóch dochodach przekracza średnią krajową o 14%. LAUNDRY HOLIDAY precyzyjnie skupia się na trzech głównych wymaganiach:
1. Oszczędzający czas i niezbędny
Wypranie i wysuszenie dużej pościeli zajmuje tylko 60 minut, a jednorazowy koszt jest o 25% niższy niż w przypadku pralki domowej.
2. Scena rodzic-dziecko
Dzieci grają w ping-ponga, aby rodzice mogli zajmować się służbowymi e-mailami. Niepokój związany z oczekiwaniem zamienia się w czas rodzinny.
3. Tożsamość regionalna
Zaopatrzenie w surowce do lodów pochodzi od lokalnych rolników
Co miesiąc odbywa się targ spożywczy, aby wzmocnić jego atrybut jako „centrum społeczności”.
● Przedsiębiorczość ożywiła małe miasteczko
Naomi piastuje wiele stanowisk – dyrektora kreatywnego marki odzieżowej, menadżera lodziarni i konsultanta biznesowego – mimo to upiera się, że zasoby kieruje do swojego rodzinnego miasta. „Wielkim miastom nie brakuje innowacji, ale małe potrzebują ludzi, którzy jeszcze bardziej odważą się łamać zasady”. Kierowany przez nią model „Pralnia” został włączony do biblioteki przypadków programu MBA Uniwersytetu Waseda.

Przyszłość: bądź „antyefektywistą” w przestrzeniach komercyjnych
Kiedy większość przedsiębiorstw stawia na efektywność obszarową, LAUNDRY HOLIDAY decyduje się na „marnowanie” przestrzeni:
● Antystandaryzacja
Odrzuć replikację łańcucha. Każdy nowy sklep musi dostosować scenariusze w oparciu o charakterystykę społeczności (np. dodać kącik czytelniczy lub warsztat rękodzielniczy).
● Osłabienie marketingu
Polegaj na przekazie ustnym i działaniach.
Odwadnianie działalności stanowiło 63% w 2023 r.
● Długoterminowość
Skorzystaj z dziesięcioletniego planu aktualizacji w biurze projektowym Suppose Design Office i dostosowuj przestrzeń co trzy lata, aby dostosować ją do zmieniających się wymagań.
„Przestrzenie komercyjne powinny nie tylko służyć do zawierania transakcji; powinny także nieść wspomnienia i ciepło” – powiedziała Naomi. Być może ambicją tej pralni jest właśnie nauczenie ery, która stawia na pierwszym miejscu efektywność, aby „zwolniła”.